FAQ mise à jour : 11/04/2008
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Foire Aux Questions    

 

        A qui sont destinés vos services?


A toutes les entreprises qui souhaitent augmenter leur chiffre d'affaire, quels que soient la taille, le secteur d’activité et le lieu d’implantation.

Consulter nos références

        Quelles sont vos spécialités ?

Nous avons développé l'audit marketing et commercial, l'étude de la politique marketing-commerciale de l'entreprise suivie de recommandations en stratégie.

Nous sommes spécialistes du marketing direct : en partenariat avec nos clients, nous définissons la cible sur laquelle nous allons agir et l’offre à proposer.

-Nous rédigeons le mailing et créons une accroche captant l’attention.
-Nous relançons ensuite les destinataires du courrier (
télémarketing) et les résultats de l’action sont quantifiés.

Nous réalisons également des études de marché pour lancer un nouveau produit ou pour conseiller sur un changement de stratégie à adopter.

Nous étudions la concurrence, les besoins de la clientèle et les produits présents sur le marché. Nous proposons ensuite des nouveaux axes de développement en termes de produits et/ou de services, de cibles, de secteurs géographiques, d’organisation du circuit de distribution et/ou de la force commerciale. 

Les enquêtes de satisfaction et les études d’image ou de notoriété apportent des informations complémentaires.

        A quoi sert une opération de marketing direct ?


A augmenter son chiffre d'affaires (les résultats sont rapidement quantifiables), accroître le nombre de contacts de la base de données et qualifier le fichier.

        Quel est le support le mieux adapté pour un mailing, l'e-mail ou le papier?


Contrairement à ce que l'on pourrait penser, l'e-mail est davantage considéré comme une agression marketing : nous recevons tant de SPAM quotidiennement que nous ne prêtons plus attention à ce que l'on reçoit.
Un mailing affichant une accroche courte et efficace est adressé dans une enveloppe porteuse : il retient l’attention et demeure le moyen de prospection le plus efficace. Il doit être obligatoirement accompagné par des relances téléphoniques.   

        Le coût d’une action de marketing direct ?


Celui-ci est lié au support utilisé, au nombre d’envois, au suivi effectué en aval (relances téléphoniques).
Une action de marketing direct représente un coût, mais en contrepartie elle doit générer le maximum de chiffre d’affaires. Des indicateurs sont mis en place pour quantifier les résultats en termes de ventes, de chiffre d’affaires.
 
        Quelle est l’utilité, pour une PME de réaliser une étude de marché ? 


De la TPE au grand groupe, toutes les entreprises désireuses de croître sont concernées par les études de marché. Avant de décider de lancer un nouveau produit, de repositionner sa gamme, de démarcher de nouvelles cibles et de s’implanter sur de nouvelles zones géographiques, toute société doit connaître les produits existant sur le marché, la concurrence, les besoins et attentes de ses clients.

        Pour quelle raison faire appel à un prestataire externe ?


Celui-ci vous permettra de vous recentrer sur le cœur de votre métier. Il vous apportera un regard externe et neutre pour développer au mieux votre activité en maîtrisant le risque. 
           

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