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Gérer et suivre ses prospects et ses clients

Niveau	2
Durée	2 jours
Public	Commerciaux avec expérience du phoning Suite du module « argumenter et prospecter efficacement »
Objectifs	Développer son secteur de manière méthodologique Suivre des prospects et clients efficacement Mener des actions pour atteindre ses résultats Renforcer ses techniques de prospection, de suivi suite aux entretiens Fidéliser la clientèle
Méthode pédagogique	Apport théorique mis en application par des exercices Simulation d'entretiens au téléphone et en rendez-vous en face à face Enregistrement des séquences Outils audiovisuels

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