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Les enquêtes et opérations de télémarketing pour les institutionnels

Elles permettent de répondre aux interrogations des institutionnels, d'affirmer ou d'infirmer un ressenti sur un secteur donné.

Voici quelques exemples d'actions que nous proposons :

• Sondage ou enquête d'opinion auprès des élus, artisans, PME-PMI, particuliers...
• Enquête d'image, de satisfaction.
• Enquête pour mieux connaître le profil de ses clients ou utilisateurs (ports, aéroports ...)
• Enquête sur l'emploi, les stages, les formations, l'apprentissage.
• Informations sur les services proposés par l'organisme auprès de ses ressortissants.
• Prise de rendez-vous pour les conseillers formations.

Nos consultants vous accompagnent sur l'ensemble des phases de votre enquête :

1/Définition des objectifs, de la cible, du planning

2/Choix du support et de la méthode

3/Création et validation du questionnaire

4/Administration des questionnaires et conduite des entretiens face à face

5/Enregistrement des réponses

6/Mise à disposition des résultats en ligne

7/Relance automatique des non répondants

8/Tris statistiques

9/Analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs

10/Rédaction du rapport de synthèse, restitution des résultats sur PowerPoint