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Modules vente

Argumenter et prospecter efficacement (Niveau 1)

Construire son argumentaire commercial, répondre aux objections, prospecter et conclure. 

Bien développer son secteur.

• Suivre régulièrement ses prospects et clients
• Mener des actions
• Fidéliser                  

Accueil téléphonique et physique

Accueillir efficacement au téléphone ou physiquement : employer un ton juste, être agréable, véhiculer une bonne image, anticiper les problèmes, traiter un client mécontent.

 Relance des impayés

   Mettre en place une organisation efficace.

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